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商品ページは購入証明がある正規品を保証条件に挙げていますが、製造番号やシリアル番号の提出要否は明記されていません。届いた本体や箱を確認し、不明なら公式へ尋ねます。

Phoenixの保証申請に備えて購入情報を保管するときの結論
商品ページは購入証明がある正規品を保証条件に挙げていますが、製造番号やシリアル番号の提出要否は明記されていません。届いた本体や箱を確認し、不明なら公式へ尋ねます。
公開ページでシリアル番号の要否は不明
商品ページは購入証明がある正規品を保証条件に挙げていますが、製造番号やシリアル番号の提出要否は明記されていません。届いた本体や箱を確認し、不明なら公式へ尋ねます。
注文情報を一か所へまとめる
注文番号、購入日、購入者名、販売店名、決済記録、商品写真を保存します。紙の納品書がある場合は撮影し、電子データと同じフォルダへまとめると紛失を防げます。
箱やラベルをすぐ捨てない
保証申請時に必要な付属品や表示は公開情報だけでは断定できません。初期確認と保証条件の確認が終わるまで、外箱、ラベル、同梱物を保管してください。
中古品との違いに注意する
第三者からの譲渡・転売品は保証対象外と案内されています。フリマ等の明細を正規購入証明と同じものとは考えず、購入経路を公式へ確認しましょう。
問い合わせ前にそろえる情報
- 商品名、希望数量、購入前か購入後か
- Phoenixの保証申請に備えて購入情報を保管する具体的な状況
- 注文番号、購入日、購入証明、状態写真
- 費用、納期、返送方法、保証への影響
公式価格・在庫・販売条件
2026年9月8日の公開直前確認で、公式価格は165,000円(税込)、仕様は縦48×横85×厚さ15mm、約40g、ABSです。公式商品JSONでは全バリエーションが購入可能表示でしたが、具体的な在庫数は公開されていないため記載していません。
公式サイトは全品送料無料と表示しています。特定商取引法表記では通常3営業日以内(土日祝除く)の発送、在庫なしの場合のキャンセル、繁忙期の遅延可能性が案内されています。商品ページでは購入日から6か月、交換1回までの製品保証があり、購入証明のある正規品などの条件と、譲渡・転売品、外的要因による破損・紛失などの対象外条件が案内されています。返品・返金を含む最新条件は注文直前に公式へ確認してください。
判断するときの注意
公式ページに書かれていない制度、適合、安全性、費用は「利用できる」「問題ない」と推測しません。CLEMIRAカスタマーケアへ商品名と状況を伝え、回答を確認してから購入・加工・処分を進めてください。健康上の不安や症状は、販売元への商品相談ではなく適切な医療機関へ相談してください。
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公式情報確認日:2026年9月8日
参照:CLEMIRA公式商品一覧・各商品ページ・商品JSON・特定商取引法に基づく表記

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