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公式返金ポリシーでは、破損・汚損・注文違いは到着後7日以内の連絡、お客様都合の返品は原則不可です。SOMACLE固有の保証期間や交換条件は商品ページに掲載されていないため、高額な注文の前に必ず公式へ確認してください。
SOMACLEの保証と返品の結論
公式返金ポリシーでは、破損・汚損・注文違いは到着後7日以内の連絡、お客様都合の返品は原則不可です。SOMACLE固有の保証期間や交換条件は商品ページに掲載されていないため、高額な注文の前に必ず公式へ確認してください。
受取後はすぐ検品
本体、色、付属ポーチ、外観、注文内容を確認し、梱包材を保管します。不良等は商品到着日から7日を過ぎると返品・交換を受けられない旨が案内されています。
体感を返品条件にしない
SOMACLEは医療機器ではなく、体感には個人差があります。「期待した体感がなかった」ことを理由に返品できるとは公式に書かれていません。購入者都合の返品は原則不可です。
保証確認のチェックリスト
保証期間、自然故障、落下・水濡れ、付属ポーチ、色交換、送料、交換回数、修理の可否を確認します。ほかのCLEMIRA商品の保証条件をSOMACLEへ当てはめないでください。
使用上の不安は中止して相談
公式は初めは1日2時間から試し、不安を感じた場合は使用を中止して相談するよう案内しています。体調上の問題が続く場合は商品だけで判断せず医療機関へ相談してください。
現在の公式価格・販売条件
2026年8月9日の確認時点で、公式価格は396,000円（税込）、仕様は縦48×横85×厚さ15mm、約42g、ABS、ポーチ付属、ブラック／ホワイトです。公式商品JSONでは販売可能表示を確認しましたが、具体的な在庫数は取得できなかったため記載していません。
公式の特定商取引法表記では全国一律送料無料、通常3営業日以内（土日祝日を除く）の発送を案内しています。ただし、在庫切れや繁忙期はキャンセル・遅延の可能性があります。オーダーメイド品などへ通常日数がそのまま当てはまるかは注文前に確認してください。
返金ポリシーでは、破損・汚損・注文違いは到着後7日以内の連絡、お客様都合の返品は原則不可とされています。価格、在庫、送料、発送、返品、保証は変更される場合があるため、注文直前に公式情報を再確認してください。
購入前チェックリスト
- 商品名・価格・販売可能表示を確認する
- SOMACLEの保証と返品について公式へ確認する
- 保証、返品、キャンセルの条件を確認する
- 医療機器ではなく、体感や結果が保証されないことを理解する
あわせて読みたい
- SOMACLEの価格・仕様を確認する
- SOMACLEの最初の使用時間を確認する
- SOMACLEのカラーの選び方を確認する
- SOMACLEのPhoenixとの違いを確認する
- クルミラは医療機器？公式説明と注意点
- CLEMIRA公式への問い合わせ先
公式情報確認日：2026年8月9日
参照：CLEMIRA公式商品一覧・商品ページ・商品JSON・特定商取引法に基づく表記・返金ポリシー
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